Confidentialité

Qui traite vos données ?

CAP’PHOENIX HAIR TRANSPLANT, 163 rue Casimir Périer, 95870 Bezons. Pour toute question : capphoenixhairtransplant@gmail.com.

Demandes de rendez-vous et messages

Les formulaires demandent votre nom, votre adresse e-mail et votre téléphone, ainsi que le créneau souhaité ou votre message. Ces informations servent à répondre à votre demande et à organiser votre consultation. Ne transmettez pas d’informations médicales dans ces formulaires.

Les demandes sont envoyées à capphoenixhairtransplant@gmail.com. Une copie cachée est adressée à contact@edgar-tessier.fr pour le suivi du fonctionnement du service. Le traitement d’une demande de consultation repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande ; la réponse aux autres messages et la prévention des abus relèvent de l’intérêt légitime du cabinet.

Conservation et sécurité

Le site ne conserve pas votre message ni vos coordonnées dans une base de données. Le traitement des e-mails est assuré par l’hébergement OVHcloud, puis par les services de messagerie des destinataires. Les e-mails doivent être conservés uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de votre demande.

Des empreintes techniques et des références sont conservées temporairement pour limiter les abus et les doubles envois. Elles expirent au plus tard après 24 heures et sont purgées lors de la prochaine demande valide. L’hébergeur peut également conserver des journaux de connexion.

Cookies et contenus externes

Un cookie de session strictement nécessaire protège l’envoi des formulaires. Aucun outil de mesure publicitaire n’est activé. Les vidéos YouTube ne se chargent qu’après votre clic ; leur lecture entraîne une connexion à YouTube. Les liens Google Maps et WhatsApp ouvrent les services correspondants.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, et exercer les autres droits applicables, en écrivant au cabinet. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.